Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 01.07.2026

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Dreamoa (ein Unternehmen von Deltore LLC) die Produktion und Lieferung von Bestellungen, die unter https://dreamoa.com/ aufgegeben werden, verwaltet.

Unser Betrieb hat seinen Sitz in 15442 Ventura Boulevard, Sherman Oaks, CA 91403. Für Anfragen kontaktieren Sie uns unter dreamoastaff@gmail.com.

Bitte beachten Sie: Dreamoa fungiert als beratender Vermittler. Wir stellen Produkte nicht direkt her, sondern koordinieren uns mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten, um Kundenbestellungen zu produzieren und auszuführen.

1. Weltweite Versandabdeckung

Wir versenden weltweit, einschließlich Europa, den Vereinigten Staaten und dem Nahen Osten (VAE, Saudi-Arabien, Katar, etc.). Die Lieferung ist im Preis jedes Produkts inbegriffen, sofern nicht anders angegeben.

Hinweis für die Schweiz: Aufgrund spezifischer internationaler Logistik- und Zollvorschriften wird für alle Schweizer Bestellungen eine pauschale Liefergebühr von 50 € erhoben.

2. Produktionszeit

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Bitte rechnen Sie mit einer Standardproduktionszeit von 2 bis 3 Wochen vor dem Versand. Die Produktionszeit kann je nach Artikel, verwendeten Materialien und Auftragsvolumen variieren.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die folgenden Zeiträume umfassen sowohl die Produktion als auch den Versand:

Sofas (Leder, Samt, Alcantara):

  • Europa: 4–5 Wochen

  • Naher Osten: 3–4 Wochen

  • USA: 3–4 Wochen

Weitere Artikel (Dekoration, Accessoires usw.):

  • Europa: 3–4 Wochen (2–3 Wochen Produktion + 1–2 Wochen Versand)

  • Naher Osten: 3–4 Wochen

  • USA: 3–4 Wochen

Dies sind geschätzte Zeitpläne. Die tatsächliche Lieferung kann aufgrund von Faktoren wie Produktionsverzögerungen, Materialverfügbarkeit, internationaler Logistik, Transportstörungen, Zollabfertigung oder Ereignissen höherer Gewalt variieren.

4. Versandkosten

  • Kostenloser Versand ist in allen Produktpreisen für die meisten Destinationen inbegriffen.

  • Schweiz: 50 € pauschale Versandgebühr, die an der Kasse hinzugefügt wird.

Wir berechnen keine zusätzlichen Versandgebühren, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.

5. Zoll- und Einfuhrzölle

Käufer außerhalb der USA sind für alle anfallenden Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder die lokale Mehrwertsteuer verantwortlich, die von ihrem Land verlangt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Kosten, die durch Zollbehörden verursacht werden.

6. Lieferprobleme

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse an der Kasse korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch falsche Informationen verursacht werden.

Wenn Ihr Paket aufgrund von Annahmeverweigerung oder Nichtzustellbarkeit zurückgesandt wird, können Ihnen Kosten für die erneute Zustellung entstehen.

7. Kontaktieren Sie uns

Dreamoa (Deltore LLC)
15442 Ventura Boulevard, Sherman Oaks, CA 91403
E-Mail: dreamoastaff@gmail.com