Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten, die Sie durch jeden Schritt Ihrer Dreamoa-Erfahrung begleiten.
Warum wir?
Bei Dreamoa sind wir stolz darauf, eine außergewöhnliche Auswahl an handgefertigten Einzelanfertigungen anzubieten, die speziell für jeden Kunden entworfen werden.
Jedes Stück wird erst nach Ihrer Bestellung gefertigt, wodurch eine einzigartige Kreation für Ihren persönlichen Raum entsteht. Wir kombinieren ultra-hochwertige Handwerkskunst, sorgfältig ausgewählte Stoffe aus aller Welt und unverwechselbare Designs, um Möbel zu schaffen, die sich sowohl zeitlos als auch zutiefst persönlich anfühlen.
Unser Ziel ist einfach: Ihnen zu helfen, Ihr Interieur mit einzigartigen Stücken zu verwandeln, die Komfort, Schönheit und Freude in Ihr tägliches Leben bringen.
Dreamoa ist, wo Ihr persönlicher Raum wirklich Ihnen gehört.
Jedes Stück wird erst nach Ihrer Bestellung gefertigt, wodurch eine einzigartige Kreation für Ihren persönlichen Raum entsteht. Wir kombinieren ultra-hochwertige Handwerkskunst, sorgfältig ausgewählte Stoffe aus aller Welt und unverwechselbare Designs, um Möbel zu schaffen, die sich sowohl zeitlos als auch zutiefst persönlich anfühlen.
Unser Ziel ist einfach: Ihnen zu helfen, Ihr Interieur mit einzigartigen Stücken zu verwandeln, die Komfort, Schönheit und Freude in Ihr tägliches Leben bringen.
Dreamoa ist, wo Ihr persönlicher Raum wirklich Ihnen gehört.
Müsste ich Einfuhr- oder Zollgebühren bezahlen?
Wir verwenden die Versandart DDP (Delivery Duty Paid) für alle internationalen Bestellungen. Das bedeutet, dass wir alle Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern im Voraus, weltweit, bezahlen.
Daher ist der auf unserer Website angezeigte Preis der Endpreis, es gibt keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten und nichts, was bei Lieferung zu zahlen wäre.
Daher ist der auf unserer Website angezeigte Preis der Endpreis, es gibt keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten und nichts, was bei Lieferung zu zahlen wäre.
Wie lange dauert die Produktion?
Produktionszeit für unsere Kreationen
Jede Kreation von Dreamoa wird sorgfältig von Hand und auf Bestellung gefertigt, mit größter Aufmerksamkeit für Qualität, Materialien und Verarbeitung.
Unsere Sofas haben in der Regel die kürzeste Produktionszeit, mit einer durchschnittlichen Produktionsdauer von etwa 2 bis 3 Wochen, abhängig vom aktuellen Auftragsvolumen und der Materialverfügbarkeit.
Für größere oder komplexere Möbelstücke wie Couchtische, Esstische und andere Möbelkreationen kann die Produktionszeit zwischen 2 und 4 Wochen betragen.
Jedes Stück wird mit Sorgfalt gefertigt, um eine hochwertige Oberfläche zu gewährleisten, bevor es für die Lieferung vorbereitet wird.
Jede Kreation von Dreamoa wird sorgfältig von Hand und auf Bestellung gefertigt, mit größter Aufmerksamkeit für Qualität, Materialien und Verarbeitung.
Unsere Sofas haben in der Regel die kürzeste Produktionszeit, mit einer durchschnittlichen Produktionsdauer von etwa 2 bis 3 Wochen, abhängig vom aktuellen Auftragsvolumen und der Materialverfügbarkeit.
Für größere oder komplexere Möbelstücke wie Couchtische, Esstische und andere Möbelkreationen kann die Produktionszeit zwischen 2 und 4 Wochen betragen.
Jedes Stück wird mit Sorgfalt gefertigt, um eine hochwertige Oberfläche zu gewährleisten, bevor es für die Lieferung vorbereitet wird.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeit nach Produkttyp
Die Lieferzeit hängt von der Art des Produkts, seinem Gewicht, den Materialien und dem endgültigen Bestimmungsort ab.
Für leichtere Kreationen wie Stühle und Sofas aus Wildleder, Cord, Chenille oder Bouclé-Stoffen beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 9 bis 14 Werktage, abhängig vom Lieferort.
Für schwerere Kreationen wie Travertintische, Marmortische und Ledersofas beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 30 bis 35 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort.
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, sendet Ihnen unser Team eine E-Mail mit einer genaueren Schätzung des gesamten Produktions- und Lieferzeitraums.
Sie können sich auch vor der Bestellung eine erste Vorstellung über die voraussichtliche Lieferzeit verschaffen, indem Sie das geschätzte Lieferdatum auf der Produktseite überprüfen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Tracking-Informationen, damit Sie den Lieferfortschritt verfolgen können.
Die Lieferzeit hängt von der Art des Produkts, seinem Gewicht, den Materialien und dem endgültigen Bestimmungsort ab.
Für leichtere Kreationen wie Stühle und Sofas aus Wildleder, Cord, Chenille oder Bouclé-Stoffen beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 9 bis 14 Werktage, abhängig vom Lieferort.
Für schwerere Kreationen wie Travertintische, Marmortische und Ledersofas beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 30 bis 35 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort.
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, sendet Ihnen unser Team eine E-Mail mit einer genaueren Schätzung des gesamten Produktions- und Lieferzeitraums.
Sie können sich auch vor der Bestellung eine erste Vorstellung über die voraussichtliche Lieferzeit verschaffen, indem Sie das geschätzte Lieferdatum auf der Produktseite überprüfen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Tracking-Informationen, damit Sie den Lieferfortschritt verfolgen können.
Wie kann ich Sie bezüglich einer Großbestellung kontaktieren?
Für Hotels, Wiederverkäufer, Großbestellungen…
Sie erreichen uns per WhatsApp unter
+33 7 80 02 55 10
oder per E-Mail an dreamoastaff@gmail.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Kundenstimmen
Echte Geschichten von Kunden, die ihre Traum-Interieurs verwirklichten.
Der Artikel ist schön und von großartiger Qualität.
Somicha
Liebe das Ergebnis! 👍
Anthony
Die Qualität der Materialien ist tadellos; der Artikel ist genau wie abgebildet. Ich konnte das Sofa komplett personalisieren
Melissa
Der Stuhl ist angekommen. Er ist wirklich wunderschön. 🤩 Vielen Dank. Anja
Anja
Alles super!
Andrea
Ein sehr schöner Sessel. Genau das, was ich wollte. Der Kundenservice könnte nicht besser sein.
Sabine
Ich liebe diesen Artikel. Er wird mein bevorzugter Stuhl für Kontemplation und Meditation sein. Die Farbe gefällt mir sehr gut. Das Team antwortet umgehend auf Anfragen. Ich wohne sehr ländlich in Kanada, und der Lieferfahrer hat sich nach einem heftigen Schneesturm tapfer durch den Triebschnee gekämpft, um meinen Sitzsack bis vor meine Haustür zu liefern. Ich bin absolut beeindruckt und spreche diesem Unternehmen ein großes Lob aus.
Terri N
Sessel- und Ottoman-Set, bezogen mit hochwertigem Terrakotta-Samt. Hervorragende Stütze. Unglaublich bequem. Ein Set, das zum Entspannen einlädt! Sehr, sehr guter Austausch mit Emma, die sich als präzise, aufmerksam und reaktionsschnell erwies. Absolut NICHTS zu beanstanden!!!
Nathali
Perfekt. Das ist ein Traumsofa.
Eric
Entspricht meinen Erwartungen!
Houda
Das Sofa kam in tadellosem Zustand und genau wie beschrieben an.
Juan
Sieht toll aus, wir sind sehr zufrieden, vielen Dank!
Oleyk
Ich liebe es! Es ist super bequem, von guter Qualität und sieht toll aus. Ich würde es weiterempfehlen.
Schwan
Unsere Werke, zum Leben erweckt
E-Mail: clientcare@ecom.com
Telefon: 1.888.838.3022
Adresse: 123 Yarran St, Punchbowl, NSW 2196, Australien
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